FAQよくある質問

ホームページ制作について

ホームページの制作期間はどのくらいですか？

およそ1ヶ月～2ヶ月程度で公開可能です。プランの内容やオプションの有無、お客さまとの日程調整や資料のご提出のレスポンスなど進行具合によって制作期間は異なります。

デザインは、何パターンか案をだしてもらえますか？

申し訳ありませんが、デザインは1案でお願いしています。
お客さまのご要望をしっかりとヒアリングし、最適なオリジナルデザインを作成してます。
そのため、それに変わる2つ目はありません。気になる部分や調整をしながら、進めていきますのでご安心ください。

デザインは、パソコン版・スマホ版の２つを作成してもらえるのですか？

デザイン案は、パソコン版１つを作成いたします。
スマホ版は、実際にパソコン版を制作した段階でWEB上でスマホでの見え方をご確認いただき、気になるところがあれば調整をいたします。

レスポンシブなホームページでは、閲覧するデバイスの画面幅によって、テキストの改行位置が変わるため、全てのデバイスでデザインした通りに表示されるものではありません。そのため敢えてスマホ版のデザインは作成しておりません。

打合せは、毎回来てもらえるのでしょうか？

はい。基本的にはお伺いをして、打合せを進めるスタイルです。
その他、メールや電話、オンラインツールも利用します。
※片道1時間30分以上の遠方の場合は、オンライン会議のツールを利用して打ち合わせをお願いしています。

ロゴも作ってもらえますか？

はい。オプションサービスとなりますが、作成可能です。
費用／ロゴ作成費：50,000円（税別）
デザイン案３パターンをご提案。その中から１つを選んでいただき、微調整をしながらご希望のロゴへ仕上げてまいります。

作成ができないサイトや業種はありますか？

ガールズバー、キャバクラ、ホストクラブ、出会い系サイトやアダルトにカテゴリーされるサイト、薬事法など各種法に違反するサイト、公序良俗に反するサイトなどの他、内容によってはお断りさせていただくことがございます。

既に持っているドメインを利用することはできますか？

はい、ご利用可能です。移管手続きもお任せください。
ドメインによっては別途料金が必要な場合や管理をお願いする場合があるので事前にお知らせください。

既存ホームページをリニューアルして、利用できますか？

はい、もちろん可能です。
ですが、当プランが5ページ構成となっているため、お持ちの既存のホームページが5ページ以上の場合は、ページ数を減らして再構成する必要があります。ページ数を維持して作成をご希望の場合は、別途お見積りさせていただきますのでご相談ください。

機能・料金について

ブログ機能を入れることはできますか？

『ぺんぎんプラン』『くじらプラン』で導入可能です。
標準的な仕様のブログ記事が投稿できる機能がつきますので、専門的な知識がなくても簡単にブログ作成をしていただくことができます。
※くじらプランの場合は、お客さまのご要望に応じてシステムをカスタマイズしますので、実績やお客様の声、サービス紹介など、お客様ご自身でこページを追加更新できるコンテンツをオーダーメイドでご用意します。

実績やお客さまの声など、自分で追加・更新できるようにできますか？

オプションにて、対応可能です（別途費用が必要）。
CMS（コンテンツマネジメントシステム）をカスタマイズして搭載することで、専門的な知識がなくてもお客様自身で簡単にページを追加・更新できるようにすることが可能です。

SEO対策は、どういったことをしてくれるのですか？

Tileタグ、descriptionタグ、見出しタグをはじめとするHTML構造の適切な設定とコーディングのほか、html、CSS、JS、画像などのファイルの圧縮、URLの正規化、Googleサーチコンソールの登録など、様々な検索ワードで上位表示実績のあるコンサルタントが内部SEO対策全般を監修します。

ページの追加作成をお願いしたいのですが、料金内でできますか？

ページを新規に追加する場合は、別途制作料金が必要です。
1ページあたり、月額1,000円（税別）の加算になります。メインメニューに追加したい場合など、関連して修正が必要になる箇所が多い場合は、別途お見積りさせていただきます。

追加料金は必要ですか？

下記のような場合は、別途お見積もりをさせていただきます。

• 既存ページの刷新
• お知らせ機能（管理画面よりワード感覚で更新が可能なシステム）の追加

プラン加入後、ホームページをリニューアルしたいのですが費用は発生しますか？

「くらげプラン」加入の場合はリニューアル費用が別途必要となります。
「ぺんぎんプラン」と「くじらプラン」加入の場合は３年に１度リニューアル（無料）が可能です。

支払い方法は、どのような方法がありますか？

銀行振込をお願いします。

更新・メンテナンスについて

ホームページの更新は何回までできますか？

週1回程度（月4回程）更新作業を行っています。
コンテンツの大幅な変更や過度な更新依頼は、別途料金の発生またはお断りする場合がございますので予めご了承ください。

ホームページに関する知識が全くありませんが大丈夫でしょうか？

お客さまがどのようなホームページを作りたいのか、まずはイメージをお伝えください。
コチラからも専門用語は使わずに、色々なご質問・ご説明をさせていただきます。顔を合わせて、色々な話をしながら、お客さまの想い（イメージ）をカタチにしていきますので心配しないでください。
また、ホームページの運営・管理に関しましても、弊社スタッフが全力でサポートもいたしますのでご安心ください。

更新をお任せすることは可能ですか？

ぜひ、お任せください。
レイアウトを崩さない程度のテキスト・画像の差し替え作業となります。新たなコンテンツ・ページの追加などがあった場合には別途費用が発生いたします。

更新の依頼は、どのようにすればよいですか？

基本的には、お伺いして、更新内容の確認やデータの受取りを行っています。その他、メールや電話等でも承っております。
更新箇所と変更後の内容がわかるように、お送りください。
不明な点があれば、こちらから改めてご連絡させていただきます。

ホームページの更新にかかる時間はどの程度ですか？

基本的に即日、翌営業日に対応しております。作業内容によっては、お時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。

どの程度の更新内容まで料金内で対応できますか？

テキストや画像の入れ替え、画像加工など大抵のことはできます。1回の更新にかかる作業時間が30分程度を目安にしています。
１ページの半分以上を入れ替えるような大幅な修正、新しいページの追加、サイト全体のリニューアルなどは、別途料金が必要になりますのでご了承ください。

契約・解約について

契約期間はどうなっていますか？

1ヶ月単位の自動更新契約となっています。
ただし、期間限定のホームページなど、当初からご利用期間が概ね決まっているような場合は契約をお断りさせて頂いております。お客様の事業の発展にお役立ていただき、長くご利用いただけることを前提にしておりますのでご了承ください。

解約すると違約金は発生しませんか？

必要ありません。解約の申込日の属する月の翌月1ヵ月分までご利用料金が発生いたしますのでご了承ください。

解約した場合、ホームページのデータはもらえますか？

申し訳ございませんが、お渡しできません。

解約した場合、独自ドメインを移管して利用できますか？

もちろん可能です。
ドメイン移管に必要な手続きは速やかに対応させていただきますので、引き続きお客様の独自ドメインを継続してご利用ください。